Atraso na entrega e recusa de reembolso

Reclamação em réplica

Em réplica

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Ibirama - SC

06/08/2025 às 15:26

ID: 223905933

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei uma compra no dia 3 de Julho, o valor total da compra foi de R$8.909,00, valor pago à vista. O sr ***** me passou que tinha a pronta entrega a mercadoria. Hoje dia 06 de agosto ainda não recebi nada da mercadoria e o mesmo se recusa a devolver o valor. Toda semana ele promete que esta entregando na transportadora, que a Lalamove coletou o pedido e até agora nada, somente mentiras.

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Resposta da empresa

04/08/2026 às 12:29

Contato feito com cliente, e problema resolvido.

Réplica do consumidor

04/08/2026 às 12:30

Mentira, até hoje não recebi o valor nem a minha mercadoria que comprei.