Empresa não entrega pedido e não devolve valor pago de embalagens
Resolvido
Guarulhos - SP
15/12/2025 às 12:04
ID: 234812869
Esta empresa, através de seu representante *****, situado não entrega pedidos e nem devolve o dinheiro solicitado em entrada para providência de entrega. Não vejo nenhuma esperança de recebimento dos valores de R$ 2.500,00 realizado dia 24/09/2025 e R$ 900,00 realizado dia 20/10/2025 na conta corrente da empresa ***** *****. Além de outros R$ 1.000,00 na data de 17/11/2025 na conta em nome de *****, direcionado pelo Rafael. Espero que consumidores vejam essa reclamação e não caíam nas conversas do Rafael de que irá entregar, que precisa de mais valor para providenciar o pedido. O mesmo ainda se recusa de devolver o dinheiro, o que é passível de fato [Editado pelo Reclame Aqui]. O item em questão são frascos 200ml com sobretampa para uso em body splashes e vidros cilíndricos 15ml. O Rafael tbm se apresenta através da empresa Ana Pack Com. de embalagens Plásticas, situada na ***** - ***** / SP - ***** com telefone *****. Nossa intenção com a reclamação é alertar futuros compradores e se o mesmo fizer a devolução do valor, resolve o problema.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 12:28
Contato feito com cliente e resolvido com o mesmo.
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 11:11
O fornecedor enviou embalagens de outro modelo (diferente do negociado), e ao ser questionado, disse que não faria mais nada a respeito e sem mais nenhuma tratativa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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