Empresa Ninbus

Olá, Zuleika. Lamentamos o transtorno causado. Informamos que o atraso na entrega do seu ******* por conta da retenção temporária da encomenda pela Receita Federal e, posteriormente, pelos Correios algo que afetou diversos consumidores no mesmo período, de diferentes lojas e regiões.

Entendemos sua frustração, mas reforçamos que sempre mantivemos a comunicação aberta e esclarecemos a situação, inclusive explicando o motivo do atraso. A compra foi enviada normalmente por nossa equipe e chegou ao seu destino conforme previsto, ainda que com o atraso decorrente de fatores fora do nosso controle.

Prezamos pela transparência e respeito aos nossos clientes. Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe Ninbus