Outra loja usando o CNPJ dessa empresa para [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

29/04/2025 às 03:40

ID: 215843727

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra em uma loja no Instagram chamando *****, porém chegou um WhatsApp informando que eu deveria pagar uma taxa para liberar o produto na alfândega.
Fui verificar no site novamente e eles informam o CNPJ de sua empresa
CNPJ: *****
Segue o site para conferência
*****

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Resposta da empresa

19/05/2025 às 14:55

Olá! Tudo bem?

Lamentamos muito pelo transtorno que você está enfrentando, mas gostaríamos de esclarecer que nossa empresa não tem nenhuma relação com o site https://*******

Verificamos que o nosso CNPJ está sendo utilizado de forma indevida e sem a nossa autorização por esse site [Editado pelo Reclame Aqui]. Já estamos tomando todas as medidas legais, incluindo registro de boletim de ocorrência, denúncia à Receita Federal e comunicação com os órgãos de defesa do consumidor.

Nosso site oficial é https://******* e nosso Instagram é @Ninb_us.
Pedimos por gentileza que denuncie o site [Editado pelo Reclame Aqui] e desconsidere qualquer associação com a nossa empresa legítima.

Estamos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe Ninbus