Calça não entregue e falta de resposta via WhatsApp. Ameaça de ação legal.
Resolvido
Criciúma - SC
22/06/2026 às 18:22
ID: 252069609
Comprei uma calça com vcs nodia 06/06/2026 e até agora não chegou. Mandei uma mensagem no WhatsApp e vcs não responderam.
Se não chegar até o dia 25/06/2026, eu vou consultar meu advogado e vou no Procon.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 10:01
Olá, Eduardo. Sentimos muito pelo transtorno e pela demora no retorno.
Verificamos seu pedido, realizado em 06/06/2026, e identificamos que a entrega foi concluída no dia 25/06/2026.
Pedimos desculpas pela falha na comunicação e pelo desconforto causado durante o acompanhamento do pedido. Sabemos o quanto é importante receber atualizações claras sobre a compra, e lamentamos que sua experiência não tenha sido como esperávamos.
Reforçamos que a Adventure Camping preza pela satisfação dos nossos clientes e seguimos à disposição para qualquer suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe Adventure Camping
Consideração final do consumidor
29/06/2026 às 11:40
Demorou um pouco mas chegou o produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7