55 Guinchos

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São Paulo - SP

12/08/2019 às 16:42

ID: 94150077

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Pela primeira vez solicitei serviço de guincho do aplicativo e primeiramente, o aplicativo não permitiu colocar o endereço exato de destino, alterando para uma rua próxima, até aí tudo bem. Deu então um valor estimado de ******* a ******* Reais, o que seria confirmado ao final do atendimento, da mesma forma como em app de transporte, também tudo bem.
Porém estimou atendimento em 28 minutos, o que inicialmente achei muito bom, pois tinha horário para chegar no trabalho, porém o guincho chegou após 01:00 hora e além disso e valor do atendimento superou ao valor estimado inicialmente.
Como consumidor entendo este tipo de atendimento totalmente desrespeitoso. Espero não necessitar mais desse aplicativo