Problemas de Contrato e Atendimento

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São Paulo - SP

14/02/2025 às 10:22

ID: 209923693

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Prezados
Apos a renúncia da funcionaria (Editado pelo Reclame AQUI), Account Executive
T. ************** | R. *******, em resolver nosso caso e informar um supervisor para a solução.
Solicitamos o contato imediato para concluir as tratativas de cumprimento do contrato.
Aguardamos em prazo de ate 03 dias uteis o contato com o Grupo SNE ou seguiremos com as medidas legais cabíveis.

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Resposta da empresa

11/03/2025 às 16:54

Olá, (Editado pelo Reclame AQUI).
Espero encontra-lo bem!

Lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva. Essa não é a qualidade de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes e parceiros na 55PBX.

Agradecemos por compartilhar seu feedback, pois ele é fundamental para aprimorarmos nossos processos e garantir um atendimento cada vez melhor. Nossa Líder de CX está em contato com você via whatsapp para entender melhor o ocorrido e seguir com a melhor tratativa para o seu caso.

Estamos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,