Atraso na entrega e produto diferente do comprado - Vestido Midi Azul de Cetim
Resolvido
Jandira - SP
18/09/2025 às 12:11
ID: 227241719
Efetuei a compra de um Vestido Midi Azul de Cetim em Agosto, efetuei o pagamento via PIX no valor de 305,00, segundo informações no site da Loja postagem em 48 horas e com localização em RS Brasil, após o pagamento passaram 6 dias e não recebi cód de rastreio, mandei um email e aloja respondeu que não tinha a cor do Vestido e me deu como opção verde, marrom, branco. Escolhi a opção verde, passados mais 3 dias nada de receber o cód de rastreio, cobri de novo e recebi um cód do qual alega que é compra " internacional" com precisão de entrega até 15 dias. Acesso esse cód de rastreio e a mercadoria não sei onde está e não recebi até hoje a peça, são mais de 30 dias.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
02/10/2025 às 21:43
O vestido vem de fora passa pela alfândega, mas no site não tem essa informação já que tem como alização RS e mais não pontua que a compra é internacional. Chegou após 50 dias da compra.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7