[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Salvador - BA
06/05/2025 às 16:36
ID: 216405587
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto ha mais de um mes, o codigo de rastreio diz que o produto nem entrou no Brasil, e eles não respondem nenhuma mensagem no WhatsApp
Compartilhe
Resposta da empresa
09/05/2025 às 14:55
Olá, tudo bem? Aqui é a Renata Fagundes, do atendimento da Sainte.
Primeiramente, gostaria de pedir sinceras desculpas pela demora em nosso retorno. Entendemos a sua insatisfação e quero que saiba que estamos à disposição para resolver sua situação com toda a atenção que você merece.
Já estamos acompanhando seu caso de perto e tomaremos as providências necessárias para garantir uma solução o quanto antes.
Agradeço imensamente pela paciência e compreensão.
Conte comigo para o que precisar.
Atenciosamente,
Renata Fagundes
Atendimento Sainte