Recebimento de produto errado e falta de resposta da empresa sobre devolução e estorno.
Não respondida
Gravataí - RS
21/07/2026 às 13:32
ID: 254461145
Fiz a compra de um escapulário de prata desta empresa. Mandaram um código para receber a encomenda. Recebi da Shopee, de outra loja da qual não consta nenhuma compra em meu nome. Já enviei e-mail (2) para a Presente de Luz solicitando e explicações e não recebo resposta. Que devolução da compra é restituição do valor pago, pois desconfiei de alguma [Editado pelo Reclame Aqui]! Está tudo confuso