Wind banner entregue com impressão de baixa qualidade e costura mal feita

Question

Comprei da empresa CASA DOS WIND BANNERS um produto pela SHOPEE e o wind banner não veio como combinado via whatsapp com o vendedor. O mesmo solicitou o arquivo para impressão e disse que o arquivo enviado por mim não estava abrindo e então me solicitou a fonte do arquivo para criação. Enviei a fonte, o background e todos os textos a serem impressos, pois bem, mesmo assim o vendedor que é designer gráfico não foi capaz de recriar a imagem enviada por mim e tambem não criou outra arte parecida. Recebi o produto com a impressão de baixa qualidade e com a costura torta e mal feita, além da haste não possuir acabamento o que isso rasgaria o tecido.