Recebi blusa no lugar de capa e de má qualidade

Prezada,

Lamentamos profundamente pela experiência negativa e entendemos completamente sua frustração. Essa não é a experiência que queremos proporcionar às nossas clientes.

Para que possamos apurar o ocorrido e corrigir essa falha da melhor forma possível, pedimos, por gentileza, que nos envie uma foto do item recebido, junto com o número do pedido ou comprovante de pagamento, através de um dos nossos canais oficiais:
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Nosso time de atendimento está à disposição para entender melhor o caso e encontrar a melhor solução para você. Garantimos que todas as solicitações são tratadas com o devido cuidado e respeito.

Agradecemos pelo feedback, que é essencial para aprimorarmos nossos processos.

Atenciosamente,
Equipe Makarena

a foto da mercadoria recebida esta em anexo