pistola pulverizadora
Em réplica
São Paulo - SP
10/04/2015 às 13:32
ID: 12620718
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei uma pistola pulverizadora para pinturas em geral ,como diz o anuncio da empresa metto ferramentas, ao tentar usar a pistola com tinta latex para pintar uma parede a pistola não soltava tinta , entrei em contato com a empresa no dia 5/04/15 onde me informaram que a referida pistola apresenta deficiência quando se usa este tipo de tinta (diluida em agua ), porem na hora da venda este tipo de informaçao nao e prestado ao cliente.
.Hoje dia 10/04/******* entrei em contato com a empresa e falei com a sra silvana solicitando a devoluçao do meu dinheiro pois o produto que comprei nao atende o que promete (pintura geral ), a mesma disse que nao podia resolver meu problema e que a pessoa so voltaria no segunda feira seguinte, gostaria de deixar registrado para que outras pessoas nao passem por isso, e se a empresa resolver meu problema volto nesta pagina e exponho para os possiveis clientes .
obrigado.
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Resposta da empresa
10/04/2015 às 13:43
Prezado Osvaldo,
Nossa empresa chame-se 56 FERRAMENTAS DE PRECISÃO, trabalhamos com ferramentas para ourives, protéticos e relojoeiros, a reclamação que o senhor acaba de abrir foi um engano.
Solicitamos que se possível o senhor exclua esta reclamação.
Se pudermos ajuda lo em algo, entre em contato conosco, estamos a disposição!
Att:
56 Ferramentas.
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Réplica do consumidor
10/04/2015 às 15:11
a empresa chana-se metto ferramentas fabrica furadeiras parafusadeira pulverizadores pistolas pintura fica em mogi das cruzes rua joaquim de mello freire junior *******
fone 25649400 email : *******
se eu cancelar a reclamaçao nao vai chegar pra eles , como podemos resolver ?
da pra informar o reclame aqui sobre o erro ?
Réplica da empresa
11/04/2015 às 10:15
Prezado Osvaldo,
Infelizmente não temos o que fazer, o correto é o senhor cancelar a reclamação e tentar localizar a loja correta.
Mesmo que o senhor deixe a reclamação em aberto, os responsáveis pela empresa METTO FERRAMENTAS não será notificado do ocorrido.
Nossa empresa fica no Rio de Janeiro e não temos nenhum vínculo com a empresa citada.
Desde já agradecemos sua compreensão, tenha um bom dia,
Att:
56 FERRAMENTAS.
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