57.095.311 Marcio Andre Dos Santos Silva

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Brasília - DF

11/11/2024 às 13:10

ID: 201747055

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Comprei um guindaste de transferência para uma pessoa da família, que está passando por um momento muito delicado de saúde. A compra foi feita no dia 29/10/*******, e após o pagamento do PIX no valor de R$1.*******,48 não tive mais resposta sobre a meu pedido. Ficaram de enviar um comprovante de compra pelo e-mail, mas nunc chegou. Tentei contato pelo telefone e não tenho resposta. O mesmo acontece com a transportadora, tenho um código de rastreio, porém não consigo contato com ninguém responsável pela transportadora.
Creio que ambas as empresas estão agindo de má fé com os consumidores, utilizando de venda [Editado pelo Reclame Aqui] de produtos hospitalares, que para a maioria das pessoas que compram precisam desses produtos com urgencia. O pix foi pago para uma empresa com nome de Dulestore Comercio Digital Ltda CNPJ 32.*******.*******/*******99.
Não comprem no site da https://*******
Preciso urgente resolver essa questão, já que não vou receber o produto, preciso do reembolso para poder comprar em outro local, pois se trata de uma necessidade urgente de saúde.