Já fazem oito meses
Respondida
Montenegro - RS
30/07/2026 às 11:49
ID: 255215329
Fiz uma compra na loja a mais de oito meses, e até agora minha encomenda não chegou, quando entro em contato com a loja falam que meu produto está a caminho mas nunca chega.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 16:41
Olá!
Lamentamos pelo tempo de espera e compreendemos a sua frustração. Gostaríamos de esclarecer que todas as informações sobre prazos de entrega e logística de produtos sob encomenda ficam previamente detalhadas em nosso sitem, e que produtos, em casos particulares, podem demorar mais do que o esperado. De qualquer forma, estamos totalmente à disposição para tirar qualquer dúvida que você tenha sobre a situação do seu pedido. Se precisar de mais detalhes ou preferir optar pela troca ou reembolso, fale conosco em nossos canais oficiais de atendimento que resolveremos tudo o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Equipe Kairoseki Action Figures