Nao recebo cod. para devolução

Olá, tudo bem?

Lamentamos sinceramente pela experiência que você está relatando. Entendemos totalmente a frustração de aguardar por um mês após ter seguido todas as orientações de envio de fotos e preenchimento de formulário, sem receber retorno com o código de postagem ou posicionamento sobre o reembolso.

Essa não é a conduta que buscamos manter na Flor di Dama. Não é nosso interesse dificultar devoluções ou deixar clientes sem resposta. Se houve demora ou falha no atendimento, pedimos desculpas por isso.

Queremos resolver sua situação com prioridade.

Por gentileza, envie um e-mail para [email protected]
com:

Número do pedido

Nome completo utilizado na compra

Data da solicitação de devolução

Print das tentativas de contato (se possível)

Assim poderemos localizar seu caso no sistema e dar andamento imediato à devolução, com envio das instruções corretas e regularização do reembolso conforme previsto.

Agradecemos por nos sinalizar e nos dar a oportunidade de corrigir essa situação. Estamos à disposição para resolver da forma mais rápida e transparente possível.

Atenciosamente,
Equipe Flor di Dama

E-mail enviado. Aguardo resposta.

A Flor di dama responde por aqui , porém não responde a e-mails, Instagram, WhatsApp ou ligação.
Poderiam por favor me ajudar ?
É uma compra no valor de R$1.000 e gostaria da devolução.
Atendimento da Flor di dama deixa a desejar