Problemas com entrega e falta de contato com a loja após devolução de vestido comprado online

Não respondida
Brasília - DF
18/06/2026 às 09:00
ID: 251720977
Fiz a compra de um vestido no site da loja. Eles tentaram entregar no endereço da minha filha em Campinas. Não conseguiram pq lá não tem portaria. O produto voltou para a agência dos correios. O código, no entanto, estava incorreto e qdo minha filha foi buscar na agência, não achou o pacote que foi devolvido à loja. A partir daí, não consegui mais contato com a empresa, nem para receber o reembolso e nem para indicar um novo endereço de entrega