Reclamação resolvida

Resolvido

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Almirante Tamandaré - PR

19/11/2024 às 20:26

ID: 202412695

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Fui vitima de [Editado pelo Reclame Aqui] entrei no site e estavam dando brinde celular xiaome paguei as taxas e nao recebi o.produto vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] quero receber o dinheirp de volta

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Resposta da empresa

20/11/2024 às 16:47

Prezada Márcia De Fátima da Luz,

Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos pela situação relatada. Entretanto, ao verificarmos nosso sistema, não encontramos nenhum registro de transação ou pagamento vinculado ao seu nome ou relato.

Para que possamos ajudá-la da melhor forma possível, solicitamos que envie os comprovantes de pagamento ou quaisquer outros documentos que possam comprovar a relação da transação com nossa empresa, GLOBAL PAY SOLUÇÕES E INTERMEDIAÇÕES DE PAGAMENTOS LTDA CNPJ 57.*******.*******/*******19.

Caso o pagamento tenha sido realizado para outra empresa, sugerimos que entre em contato diretamente com a mesma para que a questão possa ser resolvida. Estamos à disposição para prestar qualquer orientação adicional.

Atenciosamente,
Equipe GLOBAL PAY SOLUÇÕES E INTERMEDIAÇÕES DE PAGAMENTOS LTDA

Consideração final do consumidor

22/12/2024 às 11:02

Problema solucionado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9