Comprei e não recebi
Não resolvido
São Paulo - SP
10/04/2025 às 13:37
ID: 214455815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de dois tênis incentivado pela promoção que está veiculando no Facebook. A compra foi feita em ***** e paguei no mesmo dia via pix. Paguei até as taxas para receber o produto e nada. Quando acesso o site de transporte as informações são desconexas e parece que a empresa de transporte vai entregar e depois parece que os produtos ainda estão em Hong Kong . Isso acontece porque estamos em um país que não respeita nada e nem ninguem e empresas como esta ludibriam os consumidores. Se não vou receber meus produtos que tenham a decência de me ressarcir na compra e nas taxas que paguei
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Resposta da empresa
12/04/2025 às 18:50
Olá, Sergio Roberto Alves!
É um prazer falar com você.
Lamentamos a demora no atendimento, nossos canais de atendimento estão sobrecarregados, o que nos fez precisar de um prazo maior para responder aos nossos clientes.
Mas não se preocupe, todos esses problemas técnicos estão sendo corrigidos para oferecer a você o atendimento com a excelência que você merece!
Para mais informações, continue em contato conosco via WhatsApp.
Logo iremos te responder.
Agradecemos a preferência e a compreensão.
Atenciosamente,
Strike Sneakers
Réplica do consumidor
14/04/2025 às 12:02
Ainda não recebi informação sobre onde está meu produto e quanto tempo ainda terei de esperar a entrega
Réplica do consumidor
22/04/2025 às 08:20
Ainda não recebi minha compra e não tenho esperança de receber. Paguei duas vezes para custar a entrega com alegações que eram taxas de correio para entrega e até agora nada. Se não vão entregar devem devolver meu dinheiro.
Réplica do consumidor
24/04/2025 às 10:22
Porque não recebo resposta? Cadê meus tenis????
Réplica do consumidor
28/04/2025 às 14:39
Há mais de 1 MES eu fiz a compra, paguei, paguei duas vezes para receber o envio dos meus tênis e até agora não recebi resposta nenhuma. Este país não vai nunca se tornar de 1 mundo quando tem leis fracas que permitem que os consumidores sejam [Editado pelo Reclame Aqui] e não respondem nada à justiça.....
Consideração final do consumidor
17/06/2025 às 08:20
Empresas como essa que vendem o que não tem e ficam com o dinheiro das pessoas são [Editado pelo Reclame Aqui]árias que [Editado pelo Reclame Aqui] de trabalhadores e não são punidas,,,o pior é que outros aproveitadores entram na mesma vibe e tomam mais dinheiro como [Editado pelo Reclame Aqui] alegações que precisam liberar produtos na alfandega e nunca vão ser punidos também.... por causa desse tipo de empresa e de gente aproveitadora que este país jamais deixará de ser um país de 4 mundo e de quinta categoria.... E tem gente que critica o governo, mas concorda com esse tipo de gente [Editado pelo Reclame Aqui],,,,
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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