Fiz a compra e não recebi
Em réplica
Belmonte - SC
12/04/2025 às 14:57
ID: 214624717
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia ***** efetuei a compra de dois pares por ter recebido uma indicação de que a loja era confiável. Resultado: paguei até o valor do ICMS que fui taxado pelo produto ser importado e até o momento não recebi o produto
QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA
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Resposta da empresa
12/04/2025 às 18:48
Olá, Lucas Gabriel!
É um prazer falar com você.
Lamentamos a demora no atendimento, nossos canais de atendimento estão sobrecarregados, o que nos fez precisar de um prazo maior para responder aos nossos clientes.
Mas não se preocupe, todos esses problemas técnicos estão sendo corrigidos para oferecer a você o atendimento com a excelência que você merece!
Para mais informações, continue em contato conosco via WhatsApp.
Logo iremos te responder.
Agradecemos a preferência e a compreensão.
Atenciosamente,
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Réplica do consumidor
13/04/2025 às 17:57
Estou sem retorno desde sexta feira, referente a devolução do meu dinheiro