Meu tênis nunca chega status da entrega não muda, site do rastreio é horrível
Não resolvido
Biritiba Mirim - SP
09/04/2025 às 23:28
ID: 214409415
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no dia ***** foi encaminhado dia ***** no dia ***** foi constatado que tinha que ser pago ICMS que foi pago no dia ***** desde de então o status do rastreio atualiza porém fica com a mensagem de Em Trânsito e nada acontece, gostaria de receber o reembolso não quero mais o tênis daqui a pouco vai fazer um mês revoltante parece que sou um palhaço demoram para responder só quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
12/04/2025 às 18:51
Olá, Vinicius Fernando!
É um prazer falar com você.
Lamentamos a demora no atendimento, nossos canais de atendimento estão sobrecarregados, o que nos fez precisar de um prazo maior para responder aos nossos clientes.
Mas não se preocupe, todos esses problemas técnicos estão sendo corrigidos para oferecer a você o atendimento com a excelência que você merece!
Para mais informações, continue em contato conosco via WhatsApp.
Logo iremos te responder.
Agradecemos a preferência e a compreensão.
Atenciosamente,
Strike Sneakers
Consideração final do consumidor
12/04/2025 às 19:00
não recomendo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3