Reclamação de Bateria Recondicionada Vendida como Nova no Mercado Livre - Loja JHOCCYLOJA
Não respondida
Blumenau - SC
15/04/2026 às 18:51
ID: 246167131
Esta reclamação refere-se a compra no Mercado Livre, loja JHOCCYLOJA cujos dados cadastrais seguem: CNPJ:***** - ***** Inscrição Estadual SP: ***** Razão Social: ***** ***** ***** Data da Abertura: 30/09/2024 1 ano, 5 meses e 27 dias Porte: Micro Empresa Natureza Jurídica: Empresário (Individual) Opção pelo MEI: Não Opção pelo Simples: Sim Data opção Simples: 30/09/2024 Capital Social: R$ 10.000,00 Tipo: Matriz Situação: Ativa Data Situação Cadastral: 30/09/2024 Comprei uma Bateria Li-ion Litio 10s4p 36v 10a C/ Bms 15a para minha bicicleta elétrica no Mercado Livre Loja JHOCCYLOJA. Levei a bateria a uma oficina especializada em veículos auto propelidos movidas a eletricidade, para ser colocada no case que comprei a parte. O técnico me informou que a bateria não estava funcionando. Ele abriu plástico da bateria e relatou o seguinte: 1) As células (pilhas) são recondicionadas 2) Vários pontos de solda-ponto estão soltos (sem contato) 3) As células foram lixadas para serem soldadas 4) E eles soldarem com solda-ponto profissional, vai furar as células. Em resumo, O vendedor vendeu esta bateria como nova mas não é nova. É recondicionada. E não informou isto no anúncio no Mercado Livre (arquivo PDF do Anúncio anexo). Tentei contato com o vendedor para informar o problema para pedir o reembolso do valor pago. A resposta foi que poderiam dar manutenção na bateria. Respondi "Não quero manutenção, afinal dar manutençao em algo recondiconado é recondicionar pela 2a vez. Quero devolução do dinheiro." O Mercado Livre não aceitou registrar reclamação, pois já se passaram mais de 30 dias da compra. Só quero meu dinheiro de volta acrescido do custo do laudo técnico (cento e cinquenta reais) , pois mesmo tendo cortado o plástico da bateria, o que me fez perder a garantia, ao abrir ficou constatada a péssima qualidade do produto.