Contrato de instalação de policarbonato não cumprido e falta de reembolso
Resolvido
Montenegro - RS
19/12/2025 às 21:50
ID: 235394689
Fiz contrato de instalação de policarbonato, pedir 50% de entrada, e não apareceram para realizar a instalação. Não respondem mais , não foi feito o reembolso .
Compartilhe
Resposta da empresa
26/01/2026 às 16:31
Prezamos sempre pela transparência e pelo bom atendimento aos nossos clientes.
Em relação à reclamação do Sr. Cristiano, informamos que o serviço contratado referente à instalação da cobertura de policarbonato foi devidamente realizado no dia 23/12/2025, conforme solicitado e acordado.
A cobertura foi instalada e entregue, não procedendo a informação de que o serviço não foi executado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Camila Garcia
JC Toldos | Coberturas
Consideração final do consumidor
29/01/2026 às 14:52
Apesar do atraso, a atividade solicitada foi concluída, conforme solicitado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6