Serviços jurídicos para remoção de CPF de cadastros de inadimplentes não cumprido e negativações retornaram
Não respondida
São Francisco do Sul - SC
04/12/2025 às 12:37
ID: 233718343
No dia 20/03/2025, contratei a empresa Liberô CNPJ ***** (Aline Gomes da Silva Vacilotto) para prestação de serviços jurídicos voltados à retirada do meu CPF dos cadastros de inadimplentes (Serasa, SPC Brasil e Boa Vista).
Segundo o contrato firmado:
a exclusão ocorreria imediatamente por via judicial;
em 30 a 45 dias úteis, todas as restrições deveriam estar removidas;
haveria garantia de 365 dias, assegurando que as negativações relacionadas não retornariam, salvo por determinação judicial.
De fato, no dia 24/04/2025, as negativações foram removidas.
Entretanto, em 07/07/2025, as mesmas negativações retornaram.
Após isso, entrei em contato diversas vezes e recebi apenas novos prazos, mas nenhum comprovante foi apresentado demonstrando que uma nova medida ou ação havia sido protocolada. Com o passar do tempo, a empresa deixou de responder de forma efetiva e não solucionou o problema, além de não realizar o reembolso pelos serviços não cumpridos.
Até o momento, a situação não foi resolvida e permaneço com as restrições em meu nome, sem retorno, sem solução e sem transparência quanto às providências prometidas.
Diante disso, solicito formalmente:
A resolução imediata do problema, com a comprovação das medidas judiciais ou administrativas adotadas; OU
O reembolso integral do valor pago, diante do não cumprimento do contrato.
Aguardo posicionamento e solução definitiva.