Não entrega do produto e falta de reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Petrópolis - RJ

07/07/2025 às 16:03

ID: 221480017

Fiz uma compra de caixas dágua paguei com pix o valor de 2.780,70 $ , no dia 3/6/25 com
Promessa de entrega de 5 a 10 dias úteis ,não entregaram pediram mais 10
dias alegando que tiveram
problema com a transportadora , não entregaram cancelei a compra e deram um prazo para reembolso , que não foi efetuado seria para hoje 7/7/25.
Nas conversas por whats app a atendente parecia solicita , mas acabou o prazo ela foi ríspida meio debochada.
Solicito meu reembolso , já comuniquei ao banco resta mais alguns procedimentos que irei fazer amanhã mesmo .
Não comprem nessa loja
Se
Não quiserem ter aborrecimento .

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Resposta da empresa

08/07/2025 às 08:53

Olá, bom dia,
já estamos tratando de resolver seu problema e o reembolso deve ser concluído nesta semana, até sexta-feira.

Rodrigues Materiais de Construção

Consideração final do consumidor

09/07/2025 às 07:58

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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