57.798.309 Guilherme Cavalcante de Albuquerque Dias

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Santo André - SP

15/08/2025 às 10:38

ID: 224595661

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Realizei uma compra no dia 31/05/25, no estabelecimento Site Loja Vonixx < ***** >, no valor de R$ 351,26, dos produtos: 1 Banqueta plástica dobrável/1 shiny/ 1 Verniz de motor/ 1 Impact/ 2 Delet/ 1 Sintra Pro, com entrega prevista para o dia 08/06/25. Porém, passou o prazo e produto não foi entregue. Tentei contato com o estabelecimento e não retornaram, como indicam os comprovantes enviados. Onde mostra que a página não foi mais encontrada. Não enviaram os produtos, não enviaram código de rastreio e não disponibilizaram outra forma de contato. Sendo que a página foi removida da internet.
Outro ponto que ajudou para perceber o [Editado pelo Reclame Aqui], foi que o visual da página online induzia para mostrar que era uma página da Vonixx, porém ao olhar o endereço da página, aparecia como VOMIX
(*****), e o nome do estabelecimento aparecia como outro ainda (*****).
Dito isso, eu abri o chamado para cancelamento da compra, logo que identifiquei estes erros.