CANCELAMENTO NUNCA FEITO

Não resolvido
São Bento do Sul - SC
02/07/2026 às 09:33
ID: 252885489
No dia 30/04 de 2025, eu adquiri um curso online e dois dias depois eu já fiz o cancelamento. Eu estava dentro do prazo legal,porém não consegui mais retorno suporte nada e veio a cobrança mês a mês 12 vezes e eu tentando fazer o cancelamento tentando reembolso e não tive retorno nenhum. Nem no WhatsApp, nem resposta por e-mail, simplesmente essa pessoa,essas pessoas sumiram,aí esse ano em abril quando deu um ano do curso para minha surpresa renovação automática no meu cartão de crédito. Eu consegui entrar em contato com o banco e eu consegui o cancelamento, mas para minha surpresa na fatura desse mês no cartão veio cobrado as 12x de uma vez de dois cursos, é um absurdo porque já foi pedido cancelamento dentro do prazo legal a empresa não aparece simplesmente sumiram e eu tô tendo esse problema agora para fazer o cancelamento. Eu quero um retorno, quero o reembolso,quero cancelamento.
Eu desejo que essa empresa não exista mais,pq vi que várias pessoas foram enganadas.***** apareça e cumpra com o que promete em seus videos.
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Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 08:58
Simplesmente a empresa sumiu,desapareceu,porém continua cobrando através de empresas de cobranças.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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