CONACELAMENTO E RSTITUIÇÃO DO VALOR COBRADO SEM AUTORIAZAÇÃO PARA RENOVAÇÃO AUTMÁTICA
Não respondida
Quatis - RJ
22/06/2026 às 13:25
ID: 252032325
No dia 25/04/2025 adquiri o curso Digital Renda Online. Utilizei a plataforma algumas vezes durante o período contratado.
Entretanto, em 25/04/2026, identifiquei uma renovação automática da assinatura em meu cartão de crédito sem qualquer aviso prévio claro ou autorização recente da minha parte.
Dessa forma, solicito:
O cancelamento imediato da assinatura;
O bloqueio de novas cobranças;
O estorno/reembolso integral do valor cobrado na renovação realizada em 245/04/2026.
Ressalto que não tenho interesse na continuidade da assinatura e que a cobrança automática sem comunicação adequada pode configurar prática abusiva conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Aguardo confirmação formal do cancelamento e do processamento do estorno.