Compra não entregue e falta de contato da loja Vista Kaylah
Não resolvido
Erechim - RS
18/07/2025 às 12:56
ID: 222423945
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA NA LOJA "VISTA KAYLAH" - ATRAVÉS DO SITE : https://www.vistakaylah.com.br/ , RECEBENDO A CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO ATRAVÉS DO MEU E-MAIL, NO DIA 13/07/2025. NESSE MESMO DIA, TAMBÉM RECEBI A CONFIRMAÇÃO VIA WHATSAPP, INCLUSIVE COM A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO VIA PIX.
O CONTATO NO WHATSAPP FOI DO CELULAR: *****. DEVIDO AO PEDIDO NÃO SER ATUALIZADO, ENVIEI DIVERSAS MENSAGENS, SEM RESPOSTA. DESCONFIANDO, FUI PESQUISAR PELA EMPRESA E APARECEU AQUI INÚMERAS RECLAMAÇÕES. DESSA FORMA, ENVIEI MENSAGEM NO INSTAGRAM E FUI BLOQUEADA. CONTATEI O TELEFONE DO SITE NÃO É ATENDIDO. ENVIEI E-MAIL ***** E RETORNA COMO INEXISTENTE.
TRATA-SE CLARAMENTE DE [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui].
NO COMPROVANTE PIX, CONSTA COMO DESTINATÁRIO/BENEFICIÁRIO: SECUREPAY PROCESSADORA DE PAGAMENTOS (PROTOTYPE IP S.A.) CNPJ *****
ESPERO QUE HAJA ALGUM RETORNO COM URGÊNCIA, PRINCIPALMENTE DA PROTOTYPE PARA O DEVIDO RESSARCIMENTO
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Consideração final do consumidor
29/08/2025 às 13:04
Empresa não responde e tem o suporte de outra empresa [Editado pelo Reclame Aqui] de nome Security Processadora de Pagamentos. Atuam em [Editado pelo Reclame Aqui] contra consumidores.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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