Pedido não entregue, sem estorno e falta de resposta da loja
Resolvido
Brasília - DF
27/02/2026 às 13:11
ID: 241862255
Não comprem nessa loja!!! Não entregaram meu pedido, não me estornaram o valor e não respondem minhas mensagens!
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Consideração final do consumidor
12/07/2026 às 13:19
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
12/07/2026 às 13:56
Prezada, a empresa discorda das informações publicadas.
O valor do pedido foi devidamente estornado em fevereiro de 2026, conforme comprovantes em nosso poder. Dessa forma, a informação de que não houve estorno não corresponde aos fatos.
A divulgação de informações inverídicas pode causar prejuízos à imagem da empresa. Caso o conteúdo não seja corrigido, a empresa analisará a adoção das medidas legais cabíveis para resguardar seus direitos.
Permanecemos com toda a documentação que comprova o estorno realizado.