Assinatura PS Plus com Adição de Apenas 1 Mês em Vez de 6 Meses Contratados
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
26/06/2026 às 20:10
ID: 252468503
comprei 6 meses de deluxe da ps plus, para o meu filho, e ele me disse que o sistema adicionou apenas 1 mes ao prazo da assinatura, ficamos prejudicados.
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Resposta da empresa
27/06/2026 às 20:34
Olá,
Verificamos internamente e não localizamos nenhuma compra vinculada ao e-mail e ao número informados nesta reclamação.
Para que possamos identificar corretamente o pedido e prestar o suporte necessário, solicitamos que entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp (53) 99924-2158 utilizando o mesmo número e email que foi utilizado na compra da assinatura.
Nossa equipe irá localizar o pedido, verificar a situação e prestar todo o auxílio necessário para regularizar o acesso, caso seja preciso.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Barba Games