Barba Games ficou com meu dinheiro
Respondida
Campo Grande - MS
25/07/2026 às 22:11
ID: 254846623
Fui comprar uma gift card da Xbox Game pass para jogos o Google me indicou a Barba Games, perguntei para o Google porque as a conta era tão barata, ele disse inventou uma história que eu caí e acreditei, no momento da compra em cima da palavra conta estava um balão escrito promoção e eu não pude ler oque estava em baixo, aí veio um contrato para mim aceitar eu recusei, a barba ficou com meu dinheiro e ficou com a conta, disseram que devolveriam o dinheiro em 3 dias isso foi na quarta feira hoje é sexta, suporte deles parou de responder e eles não querem devolver o valor de 37 reais. Deixar bem claro que pelas regras da Microsoft é [Editado pelo Reclame Aqui] fazer vendas de contas.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 00:46
Prezado(a) cliente,
Agradecemos o contato, porém gostaríamos de esclarecer a situação.
Verificamos em nosso sistema que o reembolso referente à sua compra já foi processado.
Caso o valor ainda não conste em seu extrato, pedimos que verifique com a instituição financeira responsável, pois os prazos de compensação podem variar conforme o meio de pagamento utilizado.
Ficamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Equipe Barba Games