Conta PSN compartilhada com problemas de acesso e falta de suporte
Não respondida
Paulo Afonso - BA
04/06/2026 às 11:43
ID: 250520367
Conta PSN compartilhada não funciona corretamente e não recebo suporte
Comprei uma conta Essential para jogar online no PS4. No momento da compra, a conta foi compartilhada com outra pessoa, porém estou enfrentando problemas constantes de acesso.
Toda vez que tento jogar online, a conta acaba sendo desconectada ou perde o acesso, impossibilitando a utilização normal do serviço pelo qual paguei. Além disso, já tentei entrar em contato para resolver a situação, mas não estou recebendo suporte ou retorno da empresa.
Estou me sentindo prejudicado, pois efetuei o pagamento e não consigo utilizar o serviço de forma adequada. Solicito uma solução definitiva para o problema ou o reembolso do valor pago, conforme cabível.
Aguardo um posicionamento e uma resolução o mais rápido possível.