Elementos e Templates Premium Bloqueados na Conta Canva Pro
Resolvido
São Gonçalo - RJ
09/06/2026 às 15:20
ID: 250928325
comprei a conta da canva pro mas quando ativei a conta os elementos e templates premium continuam bloqueados pra uso
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 18:18
Olá Cícera,
Verificamos o seu atendimento e informamos que a situação já foi devidamente resolvida. Os recursos premium da conta foram restabelecidos e o acesso encontra-se funcionando normalmente.
Caso precise de qualquer suporte adicional, nossa equipe permanece à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Barba Games
Consideração final do consumidor
27/06/2026 às 19:22
Eles me ajudaram a resolver o problema até que bem rápido depois que eu reclamei aqui, deu certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9