Loja vende e não entrega e fica com dinheiro .
Resolvido
Piracicaba - SP
30/07/2026 às 11:20
ID: 255211815
Compra realizada com a loja que se diz, após a compra os dados são enviados porém não tem acesso a conta . Entrando em contato com a loja, atende te diz que conta foi [Editado pelo Reclame Aqui] e iram fazer a devolução dos valores em 3 dias úteis .
Passado os 3 dias a empresa informa que na vdd são 5 dias úteis.
E nada de devolver .
Então fica de alerta a todos que buscam uma loja de confiança Barbar games sem dúvidas não é nem de longe essa loja.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 00:56
Prezado(a) cliente,
Agradecemos o seu contato e lamentamos pelo ocorrido.
Informamos que o reembolso referente a esta compra já foi processado por nossa equipe. Gostaríamos também de destacar que, segundo nossos registros, você já havia realizado mais de duas compras em nossa loja anteriormente sem qualquer problema, o que demonstra que este caso foi, infelizmente, um imprevisto pontual e não representa a qualidade do nosso atendimento de forma geral.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado ;
Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Barba Games
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 06:28
Tive outras experiência com a empresa e nunca precisei do suporte . Porém não tive boa experiência então fica como experiência e relato.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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