Compra não recebida e falha nos canais de atendimento
Não respondida
Campinas - SP
07/07/2026 às 17:37
ID: 253331701
Fiz uma compra através do site no dia 26/06/2026 com promessa de entrega em 4 a 7 dias. Não tenho feed back e no site deles *****
O chat não é habilitado, o email não responde. So tenho o numero do pedido e no site dele o pedido não é localizado. A caixa postal do telefone atende e informa que a caixa está cheia.
Isto é um [Editado pelo Reclame Aqui] mas, o site continua no ar vendendo de tudo.
Veja o email deles no dia 26/06/2026: ***** confirmado
Caixa de entrada
Lojas Firenzi < ***** >
sex., 26 de jun., 16:23 (há 11 dias)
para mim
Lojas Firenzi
*****
Agradecemos por seu pedido.
Estamos preparando seu pedido para enviá-lo. Enviaremos uma notificação pra você quando ele for enviado.
Ver seu pedido
ou Acesse nossa loja
Resumo do pedido
Tênis Masculino Italiano de Couro Firenzi × 1
Marrom / 41
R$ 169,90
Tênis Masculino Italiano de Couro Firenzi × 1
Branco / 41
R$ 169,90
Subtotal
R$ 339,80
Desconto no pedido
-R$ 16,99
YAMPI_ORDER_DISCOUNT (-R$ 16,99)
Frete
R$ 0,00
Tributos
R$ 0,00
Total
R$ 322,81 BRL
Você economizou R$ 16,99
Informações do cliente
Endereço de entrega
*****
Endereço de faturamento
*****
Forma de frete
FRETE GRÁTIS - PRAZO 4 A 7 DIAS
Se você tiver alguma dúvida, responda a esta mensagem ou entre em contato conosco pelo email *****