Compra não recebida e falta de contato com a loja
Resolvido
São Paulo - SP
27/05/2026 às 18:11
ID: 249870143
CUIDADO AO COMPRAR NESSE SITE!!!!!!!
Fiz uma a compra de duas calças e duas bermudas nessa loja pedido *****, e no momento da compra fui informado que eu iria receber a mercadoria até o dia 22.05, já se passaram uma semana da compra e até o momento não recebi o código de rastreio. Manda mensagem no whatsapp ninguém responde. Caso não tiver a mercadoria peço por gentileza cancelar minha compra.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 20:58
Olá, Jorge.
Verificamos que o pedido #***** foi entregue com sucesso em 01/06/2026, conforme registro dos Correios.
No momento da sua manifestação, o pedido ainda estava em trânsito, e entendemos sua preocupação em relação ao prazo e às informações de acompanhamento.
Ficamos felizes em confirmar que a entrega foi concluída. Como forma de agradecimento pela sua paciência, disponibilizamos o cupom **DESCONTO10**, que concede 10% de desconto em uma próxima compra em nossa loja.
Seguimos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Loja Veste Estilo
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 21:27
Minha única observação seria que poderiam ter me respondido no primeiro contato feito via WhatsApp. Mais no final deu tudo certo e o produto é de excelente qualidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8