Demora na entrega e ausência de código de rastreio após 10 dias da compra
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/04/2026 às 07:44
ID: 246562771
Fiz uma compra nessa loja dia 12 de abril e amanhã vai fazer 10 dias e nada de código de rastreio e também falaram que a compra seria entregue dia 17 e nada,eu preciso de uma resposta dessa loja.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 18:41
Prezado Sr. José Augusto, boa tarde!
Recebemos a sua manifestação e viemos trazer as informações do seu pedido.
A mercadoria saiu para entrega e o rastreio está disponível:
*Transportadora:* LOGGI
*Código:* *****
Basta inserir o código diretamente no site da LOGGI para visualizar o status atualizado da entrega. Nossa equipe segue monitorando o trânsito até a chegada ao seu endereço.
O tempo de separação foi afetado pelo aumento de pedidos no feriado prolongado, período que já foi normalizado em nossa operação.
Como forma de reconhecer o incómodo, estamos disponibilizando um cupom de desconto para a sua próxima compra. Caso tenha interesse, é só nos responder que enviamos o código em seguida.
Qualquer dúvida, estamos à sua disposição.
Atenciosamente,
Equipe Veste Estilo