Produto não recebido e reembolso não efetuado após 6 meses, com dificuldade de contato com a vendedora.

Não respondida
Santo Antônio de Jesus - BA
14/07/2026 às 11:53
ID: 253872825
Realizei uma compra nesta loja há mais de 6 meses e, até o momento, não recebi o produto nem o reembolso.
Após a compra, a proprietária, *****, entrou em contato informando que o produto havia sido impedido de entrar no Brasil e solicitou um prazo de 40 dias para realizar a devolução do valor pago. No entanto, esse prazo expirou há muito tempo e, até hoje, não recebi qualquer reembolso.
Há mais de 4 meses tento contato por telefone e mensagens, sem sucesso. Ela troca de número com frequência, não atende ligações e não responde às mensagens.
Infelizmente, também tomei conhecimento de que outras pessoas relatam problemas semelhantes. Minha intenção com esta reclamação é alertar outros consumidores e buscar uma solução definitiva para o meu caso.
Não recomendo comprar nesta loja !!!!