Consulta indevida no meu CPF

Cláudio Vasques


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A reclamação
30/05/25 às 00:05
Essa pessoa ou empresa sei lá está fazendo consultas ao meu CPF quase que 4 vezes na semana e quero saber o motivo de tais consultas pois nada tenho de vínculo com essa empresa ou pessoa. Já registrei boletim de ocorrência na delegacia!

Prezado Sr. Cláudio Vasques,

Recebemos sua manifestação e gostaríamos de esclarecer, com total transparência, que a empresa ProBusca é distribuidora oficial credenciada da Boa Vista/Equifax, operando unicamente como plataforma intermediadora de consultas realizadas por empresas legalmente autorizadas com base no legítimo interesse previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD Lei 13.*******/*******).

A ProBusca NÃO realiza consultas diretas ao seu CPF. Toda e qualquer consulta é feita por usuários cadastrados com contrato, registro de IP, registro de data/hora e justificativa jurídica documentada, seja para cobrança, análise de risco, verificação de crédito ou outros fins legais.

O nome "Jackson Rocha Padilha" que aparece como responsável da empresa não é a pessoa física que consultou seu CPF, e sim o representante legal da plataforma. Portanto, sua alegação de que essa pessoa está "consultando seu CPF quatro vezes por semana" não corresponde à realidade fática.

Se o senhor deseja saber quem consultou, quando e com qual finalidade, deve solicitar diretamente à Boa Vista SCPC, por meio do portal oficial: https://*******

Lamentamos o transtorno, mas reforçamos: não houve qualquer violação à LGPD por parte da nossa empresa. As ameaças de exposição pública ou boletins de ocorrência, quando infundadas, serão tratadas com o devido respaldo jurídico para proteção da nossa reputação e integridade institucional.

Permanecemos à disposição pelo WhatsApp******* para esclarecer qualquer dúvida com base técnica e documental.

Atenciosamente,
Departamento Jurídico ProBusca
https://*******

Ja ingressei com uma ação judicial contra essa empresa! Audiência marcada para 26/07

Prezado Sr. Cláudio Vasques,

Recebemos sua última manifestação e lamentamos profundamente o desconforto gerado.

Reiteramos que a ProBusca é uma plataforma legalmente registrada e atua exclusivamente como intermediadora técnica de consultas realizadas por empresas contratadas e devidamente autorizadas, com registros auditáveis conforme determina a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD Lei 13.*******/*******).

Até o presente momento, não recebemos qualquer citação judicial, notificação oficial ou intimação relativa à ação mencionada por V.Sa. No entanto, caso isso venha a ocorrer, nossa equipe jurídica está plenamente preparada para apresentar todos os documentos, registros e fundamentos legais que comprovam a lisura, a regularidade e a total ausência de qualquer ato de [Editado pelo Reclame Aqui] por parte da nossa empresa.

Importante esclarecer novamente que o nome "Jackson Rocha Padilha" aparece como representante legal da empresa e não como autor de consultas individuais. A identificação de quem consultou seu CPF, em quais datas e com qual justificativa, deve ser solicitada diretamente junto ao sistema da Boa Vista SCPC, por meio do portal oficial:
https://*******

Nos colocamos à disposição para dialogar de forma técnica e respeitosa, a fim de esclarecer qualquer equívoco antes da judicialização desnecessária de um fato que pode ser resolvido com transparência.

Atenciosamente,
Departamento Jurídico ProBusca
WhatsApp:*******
https://*******