Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cidade Ocidental - GO

04/06/2025 às 16:29

ID: 218837255

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Esse ***** está fazendo consultas em meu CPF, não tenho nada com esse rapaz e sua empresa, quero saber o motivo de consultar meu CPF, se não me der uma resposta vou reclamar sobre sua empresa no banco central !!!

Compartilhe

Resposta da empresa

04/06/2025 às 17:27

Prezado(a),

Sua manifestação foi recebida e analisada com seriedade.

Informamos que a empresa ProBusca atua exclusivamente como integradora autorizada da base de dados da Boa Vista/Equifax, não realizando consultas diretas ao CPF de terceiros, tampouco efetuando buscas sem motivação legal. Qualquer consulta registrada em seu CPF foi realizada por um cliente credenciado, que assumiu contratualmente total responsabilidade legal pelo uso da plataforma.

O nome "Jackson Rocha Padilha" refere-se ao responsável técnico da empresa, e não à pessoa que realizou a consulta. Nossa plataforma é destinada a empresas com justificativa jurídica para consulta, tais como cobrança de dívidas, concessão de crédito, verificação de risco ou combate à [Editado pelo Reclame Aqui], conforme permitido pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n 13.*******/*******).

Caso deseje saber quem, quando e com qual base legal seu CPF foi consultado, a solicitação deve ser feita diretamente à Boa Vista SCPC autoridade detentora da base de dados e responsável pelo registro das consultas. Acesse:
https://*******

Ameaças ou acusações infundadas serão tratadas com as medidas legais cabíveis, pois não compactuamos com o uso indevido de informações nem toleramos tentativas de difamação pública sem fundamento.

Seguimos à disposição para auxiliar nos canais oficiais, caso deseje mais esclarecimentos.
Contato direto:*******

Atenciosamente,
Equipe Jurídica ProBusca
https://*******

Consideração final do consumidor

04/06/2025 às 17:39

Ótimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10