Adidas: Pedido #***** - Código de postagem expirado e falta de retorno da empresa para troca

Olá, Andre.

Lamentamos os transtornos enfrentados durante o processo de troca do seu pedido #*****.

Verificamos sua solicitação e informamos que nossa equipe já respondeu às mensagens enviadas por você em nossos canais de atendimento. Após a análise do caso, identificamos que o código de postagem anterior realmente havia expirado.

Para solucionar a situação, emitimos um novo código de postagem, que já foi encaminhado para o e-mail e para o número de telefone cadastrados em seu pedido. Com esse novo código, você poderá realizar o envio do produto normalmente para prosseguirmos com a troca.

Caso não localize a mensagem, recomendamos verificar também a pasta de spam ou lixo eletrônico.

Se precisar de qualquer auxílio adicional durante o processo, nossa equipe permanece à disposição:

[email protected]

(16) 99396-5118

Agradecemos por nos dar a oportunidade de corrigir essa situação e esperamos que sua experiência seja concluída da melhor forma possível.

Se sua solicitação foi resolvida, pedimos gentilmente que avalie nosso atendimento no Reclame Aqui. Sua avaliação positiva é muito importante para nossa equipe e para outros consumidores.

Atenciosamente,

Equipe Loja Sportlife Oficial