Kit Bermuda Dry-Fit Não Recebido e Informações de Entrega [Editado pelo Reclame Aqui]

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São Paulo - SP

13/04/2026 às 17:38

ID: 245941567

Compra de kit bermuda dry-fit não recebido e a empresa manda um e-mail alegando ter entregue a um vizinho cujo os dados da pessoa não existem.

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Resposta da empresa

13/06/2026 às 04:52

Olá, Emerson Fioravante. Tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o transtorno relatado.

Realizamos uma verificação em nosso sistema e não encontramos nenhum pedido vinculado ao nome informado nesta reclamação. Além disso, o produto citado em sua reclamação, "Kit Bermudas Dry Fit", não faz parte do catálogo da Loja Sportlife e não é comercializado em nosso site.

Por esse motivo, pedimos gentilmente que confirme em qual loja a compra foi realizada.

Nosso site oficial é:
https://lojasportlifeoficial.com.br/

Caso a compra não tenha sido efetuada em nosso site, solicitamos, por gentileza, que remova esta avaliação ou a marque como resolvida, para evitar prejuízos à reputação de nossa empresa, que não possui relação com o pedido mencionado.

Por outro lado, se a compra foi realmente realizada em nosso site oficial, pedimos que entre em contato conosco através do e-mail [[email protected]](mailto:[email protected]), informando os dados do pedido para que possamos analisar o caso e ajudá-lo da melhor forma possível.

Ficamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe Loja Sportlife Oficial