Kit Bermuda Dry-Fit Não Recebido - Suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] e Informações de Entrega [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Parnamirim - RN
13/04/2026 às 11:21
ID: 245892041
Compra de kit bermuda dry-fit não recebido e a empresa manda um e-mail alegando ter entregue a um vizinho cujo os dados da pessoa não existem. Alerta de cuidado com [Editado pelo Reclame Aqui] relacionado a essa loja. O CNPJ que recebe o dinheiro *****.
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Resposta da empresa
13/06/2026 às 04:54
Olá, Ivan Damasceno. Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o transtorno relatado.
Realizamos uma verificação em nosso sistema e não encontramos nenhum pedido vinculado ao nome informado nesta reclamação. Além disso, o produto citado em sua reclamação, "Kit Bermudas Dry Fit", não faz parte do catálogo da Loja Sportlife e não é comercializado em nosso site.
Por esse motivo, pedimos gentilmente que confirme em qual loja a compra foi realizada.
Nosso site oficial é:
https://lojasportlifeoficial.com.br/
Caso a compra não tenha sido efetuada em nosso site, solicitamos, por gentileza, que remova esta avaliação ou a marque como resolvida, para evitar prejuízos à reputação de nossa empresa, que não possui relação com o pedido mencionado.
Por outro lado, se a compra foi realmente realizada em nosso site oficial, pedimos que entre em contato conosco através do e-mail [email protected], informando os dados do pedido para que possamos analisar o caso e ajudá-lo da melhor forma possível.
Ficamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Loja Sportlife Oficial