Cobrança indevida no cartão de crédito pela Vindi, sem cadastro ou compra realizada
Não respondida
Recife - PE
26/03/2026 às 09:43
ID: 244328223
Venho recebendo cobranças recorrentes desta empresa via cartão de crédito desde novembro de 2025 no valor de 99,90 por mês (totalizando 5 cobranças de 99,90 conforme anexo - total R$ 499,50).
Não tenho cadastro na plataforma dessa empresa e nem realizei nenhuma compra através desse intermediário.
Após múltiplas tentativas de contato com a empresa Vindi (desde o dia 08 de março) que me apresentou múltiplos empecilhos e pendências (protocolos ***** e *****), hoje fui respondido que as cobranças eram relacionadas a empresa ***** (CNPJ: *****) - ***** Para.
E que eu seria responsável por tratar com o suporto CNPJ informado.
A empresa Vindi não tem qualquer registro meu, não há cadastro no seu banco de dados. Nunca fui comunicado de compra ou prestação de serviço. Nao realizei compra através da Vindi e muito menos com essa empresa que ela aponta como responsável pela venda.
Nao tenho contrato ou contato com o CNPJ fornecido, e não é minha responsabilidade aciona-la para a resolução do problema, uma vez que a única cobrança indevida foi realizada pela Vindi, portanto responsável por toda tratativa comigo.
A empresa Vindi realizou utilização e cobrança indevida no meu cartão de crédito, sem a devida conferência e cruzamento dos dados, portanto única responsável por sanar esse problema gerado.
O CNPJ informado, inclusive, tem reclamação nesta plataforma pela mesma cobrança indevida, a qual questiono inclusive prática habitual e duvidosa. E a intermediária, Vindi, segue realizando as cobranças recorrentes.
Solicito resolução imediata de problema e extorno do valor total cobrado em meu cartão. Além de encerrada qualquer cobrança no meu cartão de crédito.