Compra não entregue e falta de comunicação após o pagamento via PIX. Solicito estorno.
Não respondida
São Paulo - SP
05/01/2026 às 16:15
ID: 236682397
No dia 03/11/2025, realizei uma compra no valor de R$ 417,90, paga via PIX. Antes do pagamento, todas as minhas mensagens eram respondidas com rapidez e cordialidade. Porém, após o pagamento, foi enviado um código de rastreio incorreto. Ao solicitar a correção, recebi vários outros códigos errados.
Diante da falta de transparência, pedi o reembolso, que até o momento não foi realizado. Além disso, a empresa não responde mais em nenhum dos canais de comunicação.
Solicito uma solução imediata: estorno do valor pago