58.735.826 IGOR MATEUS EVANGELISTA SANTANA

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Sorriso - MT

11/05/2026 às 17:26

ID: 248334743

No dia 07/05/26 fiz uma reserva de passagem de Sinop - MT para São Paulo (aeroporto de Guarulhos) com a agencia CONEXSANT .No inicio já fizeram minha reserva codigo ***** pela AZUL e realizei o pagamento no valor de R$ 1.680,00 via cartão de crédito parcelada em 5 vezes (cartão do Banco INTER), para a ***** pela link da Infinitipay e então consultei no APP da AZUL e estava tudo correto no mesmo dia. No dia 08/05/26 ao consulta minha passagem após as 11h estava cancelada e rapidamente alertei a agencia de Viagens CONEXSANT localizada na ***** os quais me informaram que até as 20h do mesmo dia retornariam (conversa pelo watts zap, tudo regristrado) com solução, porém não aconteceu. Minha viagem marcada para ***** do aeroporto de SINOP MT está cancelada e não posso viajar e não tive retorno da AGENCIA com nenhum tipo de resposta, infelizmente. Tentei contato dias 08, 09, 10 e 11 antes de fazer essa reclamação aqui e até o momento nada de resposta. Preciso urgente do solução do problema ou a devolução do valor do cartão ou mesmo o cancelamento da venda que me fizeram. Desrespeitosamente eles continuam ignorando qualquer contato meu. CONEXSANT tem redes sociais ativas e inscrita no CNPJ: ***** em nome de *****.