Não cumpre prazos!

Não resolvido
São Paulo - SP
25/08/2025 às 14:46
ID: 225325401
Empresa representante da Intelbrás, que me vendeu sistema de energia solar.
Lematech, parceiro que presta serviços para a empresa reclamada, agendou instalação de placas Intelbrás para o dia 21/8/25 às 8:00 e não compareceu no horário.
Avisou que chegaria bem tarde, mas que finalizaria no dia. Chegou às 11:00.
Não finalizou no dia. O vendedor da empresa representante não me avisou.
Ficou agendado para finalizar o serviço às 8:00 do dia 25/8, segunda-feira.
No dia 24/8 às 20:43 (domingo) prestador disse que não viria no dia 25, pois tinha revisão do carro e que só viria na quarta, 27/8.
A empresa só me contactou às 8:30 do dia 25/8 e até as 14:45 não solucionou o caso.
Está tentando fazer com que eu assine um contrato que deveria ter sido entregue a mim antes do serviço.
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Consideração final do consumidor
13/11/2025 às 16:57
Empresa sem responsabilidade. Utiliza terceiros sem compromisso com o cliente.
Utiliza métodos como ameaça.
Anti-profissional
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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