Pedido de camisetas não enviado e sem retorno após contato, suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].
Resolvido
São Paulo - SP
18/03/2026 às 09:14
ID: 243599401
Fiz um pedido de 3 camisetas e recebi informação de que seriam enviadas em 3 dias úteis. Entrei em contato pelo WhatsApp, a pessoa disse que enviaria na próxima remessa. Nunca mais recebi resposta nem código de rastreio. Cheiro de [Editado pelo Reclame Aqui]. Prejuízo de 400 reais.
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 20:06
Boa tarde.
Conforme consta no seu próprio pedido, o envio selecionado foi via PAC (Correios), com prazo de 8 dias úteis, e não 3 dias.
Além disso, o prazo de entrega não inclui o prazo de produção de até 3 dias úteis, conforme informado no momento da compra.
Dessa forma, o pedido segue dentro do prazo previsto, sem atraso.
Atenciosamente,
Equipe Botofé
Réplica do consumidor
07/04/2026 às 12:54
Sigo aguardando as camisetas. Comprei para ir a um show no dia 14/04. Faz um mês q comprei e até agora nada.
Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 13:08
Resolveu após contato
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9