Loja Modary

Olá,

Lamentamos a situação relatada.

Entretanto, após análise das informações apresentadas, esclarecemos que a empresa anteriormente vinculada a este perfil encerrou definitivamente suas atividades em novembro de *****, com a baixa formal do respectivo CNPJ.

Dessa forma, não realizamos vendas, recebimentos de pagamentos, envios de produtos ou qualquer atividade comercial após essa data.

A reclamação apresentada refere-se a uma compra supostamente realizada em *****, período em que nossa empresa já não se encontrava em operação, não possuindo qualquer vínculo com a transação mencionada.

Temos identificado situações envolvendo terceiros que utilizam o nome "Modary" sem qualquer relação com a empresa anteriormente vinculada a este cadastro, o que vem causando confusão entre consumidores.

Por esse motivo, não reconhecemos a relação comercial descrita nesta reclamação.

Recomendamos que a consumidora verifique os dados da empresa responsável pela venda, incluindo comprovante de pagamento, domínio do site utilizado, e-mails recebidos e demais informações da compra, para que a reclamação seja direcionada ao responsável correto.

Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários acerca da antiga empresa vinculada a este perfil.

Atenciosamente.